TÉRMINOS, CONDICIONES, ENVÍOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DC INC

 

Última actualización: 06/02/2026

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Al acceder, navegar o utilizar el sitio web de Dc Inc (en adelante, el “Sitio”), usted acepta quedar obligado por los presentes Términos, Condiciones, Política de Envíos y Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos que no utilice el Sitio.

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1. Identificación del titular

El Sitio es operado por Dc Inc, empresa dedicada a la comercialización de envases, packaging y productos relacionados para bebidas, gastronomía, eventos y uso comercial, con actividad en la República Argentina.

Los datos de contacto se encuentran disponibles en el Sitio.

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2. Objeto del sitio

El Sitio tiene como finalidad:

• Informar sobre los productos y servicios ofrecidos por Dc Inc.

• Permitir la compra directa de productos cuando dicha opción se encuentre habilitada.

• Facilitar solicitudes de cotización para ventas mayoristas, corporativas o productos personalizados.

Dc Inc se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar contenidos, productos o funcionalidades del Sitio sin previo aviso.

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3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio de forma lícita y conforme a la normativa vigente.

• No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o afectar el normal funcionamiento del Sitio.

• No utilizar el Sitio con fines fraudulentos o no autorizados.

Dc Inc podrá restringir o cancelar el acceso al Sitio ante incumplimientos de estos Términos.

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4. Registro y datos del usuario

Para realizar compras, solicitar cotizaciones o acceder a determinadas funcionalidades, el usuario podrá ser requerido a proporcionar datos personales y/o comerciales.

El usuario declara que la información brindada es veraz, completa y actualizada, siendo responsable por cualquier consecuencia derivada de datos incorrectos o falsos.

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5. Productos, precios y disponibilidad

• Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar variaciones respecto del producto final.

• Los precios se expresan en pesos argentinos, salvo indicación en contrario, e incluyen o no impuestos según se detalle en cada caso.

• La disponibilidad de stock está sujeta a confirmación al momento de la compra o cotización.

Dc Inc se reserva el derecho de modificar precios, condiciones comerciales y disponibilidad sin previo aviso.

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6. Compras, cotizaciones y aceptación

Las operaciones realizadas a través del Sitio están sujetas a aceptación por parte de Dc Inc.

En el caso de ventas mayoristas, corporativas, personalizadas o productos con decorado, las condiciones finales (precio, cantidades mínimas, plazos, forma de pago y entrega) serán definidas mediante cotización previa.

Dc Inc podrá rechazar operaciones cuando existan razones fundadas, tales como errores en precios, falta de stock o incumplimientos previos del cliente.

 

6 bis. Productos con decorado y personalizados

En Dc Inc procuramos la máxima satisfacción del cliente en los trabajos de personalización y decorado de productos. Para lograr resultados óptimos, es fundamental el acompañamiento activo del cliente durante todo el proceso.

El cliente es responsable de entregar los diseños gráficos en tiempo y forma, cumpliendo con las condiciones técnicas requeridas para su correcta producción. Los diseños deberán enviarse en formatos aptos para impresión y/o decorado industrial (por ejemplo, archivos vectoriales), y deberán permitir su correcta adaptación a los procesos productivos utilizados por Dc Inc.

Dc Inc no será responsable por demoras, ajustes o imposibilidad de producción derivadas de diseños incompletos, fuera de especificación técnica o enviados fuera de los plazos acordados.

Previo al inicio de la producción, Dc Inc enviará al cliente la cotización detallada y, cuando corresponda, una muestra digital del producto personalizado. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente toda la información enviada (producto, cantidades, colores, textos, ubicación del diseño y demás especificaciones) y otorgar su aprobación expresa.

Una vez aprobada la muestra digital y/o iniciada la producción, no se aceptarán cambios, modificaciones ni reclamos sobre aspectos previamente aprobados.

En determinados trabajos de personalización, Dc Inc podrá enviar imágenes o videos del producto previo al proceso de horneado u otras etapas irreversibles. Luego de realizado dicho proceso, no será posible efectuar correcciones o volver atrás sobre el producto.

Asimismo, el cliente reconoce que ciertos productos pueden no ser aptos para determinados procesos de personalización. A modo de ejemplo, algunas piezas de vidrio soplado pueden no resistir las temperaturas de horneado, pudiendo deformarse o dañarse durante el proceso. En estos casos, Dc Inc no será responsable por dichos defectos, los cuales corresponden al fabricante del producto base.

 

7. Facturación y pagos

Dc Inc emite facturas tipo A, B o C conforme a la normativa fiscal vigente en la República Argentina.

Los medios de pago disponibles serán los informados en el Sitio o en la cotización correspondiente. Los plazos de entrega estarán condicionados a la acreditación efectiva del pago.

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8. Política de envíos y entregas

En Dc Inc asesoramos de forma personalizada a nuestros clientes para definir la modalidad más adecuada para el correcto envío y recepción de los pedidos realizados.

Los envíos se realizan a todo el territorio de la República Argentina, mediante:

• Empresas de transporte o encomienda contratadas por Dc Inc, o

• Empresas de transporte o encomienda contratadas directamente por el cliente.

Dado que los productos comercializados pueden ser frágiles, se recomienda contratar empresas de transporte que contemplen adecuadamente el embalaje, manipulación y traslado de este tipo de mercadería.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte seleccionada y la ubicación del destino. Dc Inc no será responsable por demoras, daños o inconvenientes atribuibles a la empresa de transporte una vez despachada la mercadería.

Los costos de envío y condiciones específicas serán informados previamente a la confirmación de la compra o cotización.

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8 bis. Daños ocasionados durante el transporte

En los casos en que la mercadería sufra roturas, daños o pérdidas durante el transporte, la responsabilidad recae exclusivamente en la empresa de transporte o encomienda que haya realizado el traslado, independientemente de si dicha empresa fue contratada por Dc Inc o por el cliente.

Una vez despachada la mercadería, Dc Inc no será responsable por los daños ocasionados durante el traslado. No obstante, Dc Inc acompañará y asesorará al cliente en el proceso de reclamo correspondiente ante la empresa de transporte responsable, con el objetivo de que dicho reclamo pueda hacerse efectivo y el cliente pueda obtener el resarcimiento correspondiente a través del seguro o cobertura de la empresa de transporte.

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9. Cambios, devoluciones y reclamos

Debido al carácter comercial, mayorista y, en muchos casos, personalizado de los productos, las devoluciones estarán sujetas a evaluación.

No se aceptarán devoluciones por:

• Uso indebido del producto.

• Daños ocasionados durante el transporte por terceros.

• Variaciones mínimas propias del proceso industrial o de fabricación.

Los reclamos deberán realizarse dentro de los plazos y por los canales indicados en el Sitio.

9 bis. Fallas de fabricación

En caso de detectarse fallas de fabricación en los productos comercializados, la responsabilidad corresponde al fabricante del producto, dado que Dc Inc actúa como revendedor de la mercadería.

Dc Inc realiza controles de calidad al momento de preparar y despachar los pedidos, lo que brinda al cliente un mayor nivel de seguridad respecto de la mercadería adquirida. Sin embargo, el cliente reconoce que, dada la naturaleza industrial de los productos, pueden existir fallas que no sean detectadas en dichos controles.

Ante la detección de una falla de fabricación, el cliente deberá notificarlo a Dc Inc dentro de un plazo razonable, a fin de evaluar el caso y, cuando corresponda, gestionar el reclamo correspondiente ante el fabricante.

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10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños y material gráfico, es propiedad de Dc Inc o se utiliza con autorización, encontrándose protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa.

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11. Política de privacidad y protección de datos

Dc Inc se compromete a proteger la privacidad de los datos personales brindados por los usuarios del Sitio.

Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar consultas, cotizaciones y pedidos

• Brindar asesoramiento comercial

• Emitir facturación

• Coordinar envíos y entregas

• Mantener comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Dc Inc

Dc Inc no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o para la correcta prestación de los servicios solicitados (por ejemplo, empresas de transporte o servicios de pago).

El usuario podrá solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales.

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12. Limitación de responsabilidad

Dc Inc no garantiza que el Sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

En ningún caso Dc Inc será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del Sitio, ni por hechos atribuibles a terceros o causas fuera de su control.

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13. Modificaciones

Dc Inc podrá modificar este documento en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las versiones actualizadas.

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14. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente documento se rige por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.